Shipping policy

سياسة الشحن

مدة التجهيز: تُشحن الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

مدة التوصيل: تُسلّم الشحنات العادية خلال 5 إلى 8 أيام عمل.

المبيعات الدولية: يتحمل المشتري رسوم الجمارك في جميع الدول باستثناء الولايات المتحدة.

الشحن إلى دول الاتحاد الأوروبي

تُجهز الطلبات إلى دول الاتحاد الأوروبي وتُشحن خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل من تأكيد الدفع. مدة التوصيل المتوقعة هي 5 إلى 8 أيام عمل، ولكن قد تُمدد الإجراءات الجمركية هذه المدة.

تأخيرات التوصيل

يتم إبلاغ العملاء بحالة الطلب عند تجاوز مدة التوصيل. وبموجب توجيهات الاتحاد الأوروبي لحقوق المستهلك، يُحتفظ بحق استرداد المبلغ كاملاً للطلبات المفقودة التي لا يمكن توصيلها خلال فترة زمنية معقولة.

الضرائب والجمارك

بالنسبة للطلبات المشحونة إلى دول الاتحاد الأوروبي، لا تشمل أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة. يتحمل العميل مسؤولية ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية.

تتبع الطلبات

يتم إرسال أرقام التتبع عبر البريد الإلكتروني لجميع الطلبات المشحونة.

للتواصل

للاستفسار عن الشحن: contact@antiqueshopgift.com