Politique d’expédition
Politique d'expédition
Délai de préparation : Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison : Les envois standard sont livrés sous 5 à 8 jours ouvrés.
Ventes internationales : Pour tous les pays, à l'exception des États-Unis, les droits de douane sont à la charge de l'acheteur.
Expédition vers les pays de l'UE
Les commandes à destination des pays de l'Union européenne sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés ; toutefois, les procédures douanières peuvent prolonger ce délai.
Retards de livraison
Les clients sont informés du statut de leur commande en cas de dépassement du délai de livraison. Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs, un remboursement intégral est accordé pour les commandes perdues qui ne peuvent être livrées dans un délai raisonnable.
Taxes et droits de douane
Pour les commandes expédiées vers les pays de l'UE, la TVA n'est pas incluse dans le prix du produit. Le client est responsable de la TVA et des droits de douane.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail pour chaque commande expédiée.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition : contact@antiqueshopgift.com